LA GARANTIE 10 ans

Mon-Lit-Escamotable.com offre à ses clients une garantie de 10 ans sur ses produits.

Découvrez toutes les conditions pour en profiter.

La garantie s’applique aux produits indiqués uniquement dans le cadre d'un achat sur le site internet Mon-Lit-Escamotable.com. En cas d'achat dans un magasin partenaire, les garanties du magasin en question s'appliquent.

La garantie débute le jour de la livraison du produit au client.

 

Les produits sont garantis dans le cadre d'un usage normal. Dans le cadre d'une utilisation anormale (négligences dans l'utilisation ou l'entretien, exposition au feu ou à un taux d'humidité anormal, modifications du produit par le client, démontage puis remontage par le client, etc ...), la garantie ne pourra s'appliquer. La garantie ne concerne que les défauts de conception, de fabrication ou de composants qui se révèleraient à l’utilisation. Toute casse ou usure liée à la mauvaise utilisation du produit ne pourra pas faire l'objet d'une prise en charge en garantie.

La garantie 10 ans fonctionne de la manière suivante :

Une fois la demande de garantie reçue, et après expertise du produit par nos techniciens, la garantie s'applique avec un taux de dégressivité :

 

Pour les structures de canapés / lits escamotables et autres meubles du site Mon-Lit-Escamotable.com :

- 100% pris en charge pendant 2 ans par Mon-Lit-Escamotable.com

- 50%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 50% par le client entre la 2eme et 3eme année

- 30%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 70% par le client entre la 3eme et 4eme année

- 25%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 75% par le client entre la 4eme et 5eme année

- 20%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 80% par le client entre la 5eme et 6eme année

- 15%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 85% par le client entre la 6eme et 7eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 7eme et 8eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 8eme et 9eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 9eme et 10eme année

Pour les mécanique de canapés / lits escamotables et autres meubles du site Mon-Lit-Escamotable.com :

- 100% pris en charge pendant 2 ans par Mon-Lit-Escamotable.com

- 50%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 50% par le client entre la 2eme et 3eme année

- 30%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 70% par le client entre la 3eme et 4eme année

- 25%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 75% par le client entre la 4eme et 5eme année

- 20%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 80% par le client entre la 5eme et 6eme année

- 15%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 85% par le client entre la 6eme et 7eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 7eme et 8eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 8eme et 9eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 9eme et 10eme année

 

Pour les matelas de lits escamotables du site Mon-Lit-Escamotable.com :

- 100% pris en charge pendant 2 ans par Mon-Lit-Escamotable.com

- 50%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 50% par le client entre la 2eme et 3eme année

- 30%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 70% par le client entre la 3eme et 4eme année

- 25%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 75% par le client entre la 4eme et 5eme année

- 20%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 80% par le client entre la 5eme et 6eme année

- 15%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 85% par le client entre la 6eme et 7eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 7eme et 8eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 8eme et 9eme année

- 10%  pris en en charge par Mon-Lit-Escamotable.com et 90% par le client entre la 9eme et 10eme année

 

Champs d’application

La garantie s’applique dans le cadre d’un usage normal pour les défauts de conception, de fabrication ou de composants qui se révèleraient à l’utilisation concerne :

 

-          solidité de la structure

-          solidité de la suspension ou du support d’assise

-          solidité et fonctionnement des mécanismes

-          durabilité et performance des matelas avec les exclusions suivantes - Tout matelas utilisé sur une structure ou un mécanisme non acheté à Mon-Lit-Escamotable.com

-          tout matelas avec une perte de hauteur inférieur à 10% ou une variation de dureté inférieure à 18% des valeurs initiales

-          le coutil de recouvrement et tout autre élément dont la bonne tenue est liée aux conditions d’utilisation

 

La garantie ne s’applique qu’après expertise du produit.

Si la réparation ou la remise en état des éléments garantis s’avérait impossible, nous nous réservons la possibilité de proposer un produit équivalant de remplacement.

 

Toute réparation ou échange ne pourra en aucun cas avoir pour effet de prolonger la durée de la garantie.

 

Si à cause de la disparition d’un fabricant la garantie est impossible nous nous réservons le droit de proposer un échange sur un produit équivalant de remplacement avec la dégressivité suivante :

- 100% pendant 2 ans 

- 50% entre la 2eme et 3eme année

- 30% entre la 3eme et 4eme année

- 25% entre la 4eme et 5eme année

- 20% entre la 5eme et 6eme année

- 15% entre la 6eme et 7eme année

- 10% entre la 7eme et 8eme année

- 10% entre la 8eme et 9eme année

- 10% entre la 9eme et 10eme année

 

SONT EXCLUS DE LA GARANTIE

Les modifications d’aspect liées à l’usage du produit et à l’usure naturelle :

-          Assouplissement des mousses, pochage des cuirs, tissus et microfibres

-          Usure, déchirure et salissures des revêtements

-          Evolution naturelle des couleurs, vernis et boiseries dans le temps

 

Les conséquences sur le produit des défauts d’utilisation :

-          Altération des coloris consécutive à une exposition prolongée à la lumière naturelle ou artificielle

-          L’utilisation dans les conditions atmosphériques non adaptées (humidité ou chauffage excessif)

-          Les altérations du cuir provoquées par le sébum et la transpiration

-          Les produits reçus en retour dans un état sale et/ou présentant des dégradations volontaires.

-          Défauts ou détériorations provoqués sur le produit par un usage différent de celui pour lequel il est conçu

-          Les défauts résultant de mauvaises manipulations, de l’usage de la force de surcharge excessives ou de réparation d'une autre entreprises sans notre accord

 

Dans le cas d’un litige et dans l’hypothèse où le client et Mon-Lit-Escamotable.com voudraient déterminer l’origine du dommage et qu’une expertise technique leur apparaisse alors nécessaire, Mon-Lit-Escamotable.com demandera à un organisme officiel (FCBA, CTC) d’examiner le produit et de faire connaître aux parties ses conclusions.

Dans le cas où les défauts résulteraient d’une utilisation fautive et exclusive du client, les frais de cette expertise seront à la charge de ce dernier